Gerenciamento de Indicadores para a Excelência do Desempenho

Das 08h30

às 17h30

27

julho

10 Horas de

Carga Horária

Um curso necessário para o seu desenvolvimento

Ao avaliarmos centenas de Organizações de Saúde no Brasil, constatamos que a gestão de indicadores ainda é uma das principais fragilidades do setor, consequência de uma formação limitada e de conteúdos que geram mais dúvidas do que clareza.

Para mudar esse cenário, desenvolvemos um curso objetivo e completo, que capacita você a entender, construir e aplicar sistemas de indicadores de desempenho alinhados aos objetivos estratégicos das instituições de saúde.

Com base em boas práticas de gestão, você ganhará segurança para realizar análises críticas, elaborar planos de melhoria e atuar como um agente de transformação, contribuindo diretamente para a qualidade e eficiência dos processos assistenciais.

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Muito networking para você avançar ainda mais

Tire todas as suas dúvidas com especialistas

Veja tudo que você vai aprender

Um curso completo, que vai te capacitar da melhor forma possível, com um Networking incrível, além de diversos materiais complementares. Clique abaixo e veja tudo o que você vai aprender:

Módulo 1: Conceitos Fundamentais de Indicadores de Desempenho
  • Introdução ao que são indicadores
  • A importância dos indicadores para avaliar resultados
  • Tipos de indicadores e como utilizá-los para medir desempenho organizacional.
Módulo 2: Conceitos Fundamentais sobre Melhoria Contínua
  • Os princípios da melhoria contínua.
  • PDCA, PDSA, ciclo de aprendizado.
Módulo 3: Gestão por Indicadores
  • Como utilizar indicadores para apoiar a tomada de decisão.
  • Monitoramento gerencial e direcionamento estratégico.
  • Como garantir que a gestão seja baseada em dados.
Módulo 4: Arquitetura e Construção de um Sistema de Medição
  • Como estruturar um sistema robusto de indicadores.
  • Definição de métricas, coleta de dados, periodicidade, fluxo de informação e governança do sistema de medição.
Módulo 5: Ficha do Indicador
  • O modelo de ficha.
  • Os elementos essenciais da ficha do indicador, como definição, objetivo, fórmula, metas, responsável, frequência e limites de desempenho.
Módulo 6: Como Definir, Classificar e Estruturar um Indicador de Desempenho
  • Conceitos e práticas para criar indicadores relevantes, alinhados ao propósito do processo e da organização.
  • Classificações típicas (eficiência, eficácia, qualidade, segurança etc.).
Módulo 7: Como Alinhar Indicadores, Processos e Estratégias
  • Como garantir que os indicadores estejam conectados à estratégia institucional, ajudando a traduzir objetivos estratégicos em metas e ações.
Módulo 8: Como Implantar Práticas de Análise Crítica do Desempenho
  • Como analisar resultados, identificar desvios, interpretar tendências, aplicar ferramentas de análise e conduzir reuniões de análise crítica eficazes.
Módulo 9: Planos de Melhoria: Estruturação e Acompanhamento
  • Como desenvolver planos de ação estruturados, definição de responsáveis, prazos, recursos e como monitorar sua execução para alcançar melhorias reais.
Módulo 10: Monitoramento de Planos de Melhoria
  • Processos para acompanhar a implementação das ações, medir impacto, ajustar estratégias e garantir a sustentabilidade das melhorias propostas.
Módulo 11: Auditoria Clínicas
  • Introdução às auditorias clínicas, seu papel na avaliação da qualidade assistencial, métodos de auditoria, utilização de indicadores e elaboração de relatórios.

Está com dúvidas sobre o curso e gostaria de esclarecer?

Plataforma IBES Digital

A Plataforma IBES Digital foi criada para tornar sua experiência de aprendizado mais prática e completa.

Assim que sua inscrição for confirmada, você receberá automaticamente o link de acesso à plataforma por e-mail, onde já poderá conferir os materiais complementares e todas as orientações sobre o encontro ao vivo.


E tem mais: eu acesso permanece disponível por 30 dias após a realização do curso ao vivo, para que você possa revisar o conteúdo com calma e e aprofundar ainda mais o aprendizado.

Acelerando sua Jornada Profissional com Conteúdos de Referência

Os alunos do curso recebem acesso a um acervo exclusivo de materiais complementares de alto nível, cuidadosamente selecionados para aprofundar o conteúdo das aulas e ampliar a visão sobre o tema.

Esses recursos são essenciais para qualificar a prática nos serviços de saúde, com base nas diretrizes mais atualizadas e reconhecidas nacional e internacionalmente, garantindo embasamento técnico, segurança e relevância para sua atuação profissional.

Guia referencial para construção e análise de indicadores

Manual de Indicadores de Saúde (Elementos Conceituais e Práticos) da OPAS

Indicadores Básicos para a Saúde no Brasil

Conheça seus mentores

Clique na foto do mentor para saber mais sobre ele!

Thamara Petrella

Enfermeira Especialista em Gestão de Saúde, Supervisora da Qualidade

Veja o que os nossos alunos tem a dizer sobre nossos cursos.

"Foi sensacional, o instrutor tem muito domínio sobre o assunto e muita clareza nas falas, com certeza vai agregar muito à nossa temporada de revisão dos indicadores. Obrigada!"


Claudiléia Saturnina Oliveira

Analista da Qualidade - Hospital do Câncer de Muriaé

"O curso ofertado é muito completo, abordando temas bases até as aplicações práticas dos indicadores dentro de uma EAS. Recomendo para aqueles que não possuem prática com indicadores, pois a metodologia do curso possibilita a fácil compreensão do assunto."


Eric Okoti Yano

Supervisor de Engenharia Clínica - HCFMUSP

"Excelente curso, conteúdo enriquecedor, o palestrante demonstrou muitas habilidades

em transmitir as informações e esclarecer dúvidas. Recomendo!"


Francieli Freitas

Gestra da Qualidade - OFTALMOS

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Avaliadores IBES (50%): R$ 348,50 ou 12x R$ 36,04

Ex-alunos dos Cursos do IBES ou projetos e parcerias IBES (20%): R$ 557,60 ou 12x R$ 57,67

Colaboradores de Organizações Clientes do IBES e Compra antecipada (10%):

R$ 627,30 ou 12x R$ 64,88

Conheça um pouco mais sobre nós

Somos a maior Acreditadora em Saúde da América Latina, sendo referência também em Soluções, Ensino e Capacitação. Através da credibilidade, inovação e conhecimento técnico agregado, somos especialistas em Gerar Valor e prover resultados efetivos para profissionais e organizações.


Temos os mais altos níveis de reconhecimento, sendo a única Acreditadora Nacional a conquistar a tripla homologação na ANS e a dupla Acreditação da ISQua, reforçando nossa excelência. Adicionalmente, somos homologados pela ONA - Organização Nacional de Acreditação, pela ACSA International (Acreditação Europeia) e pela CHKS (Acreidtação Britânica), bem como Certificados pela ISO 9001:2015.

Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES

Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional

Dúvidas Frequentes

O curso contempla Certificado?

Sim! Contanto que você tenha assistido o curso completo, você receberá seu certificado na plataforma IBES Digital.

Quanto tempo terei acesso às gravações?

Você terá acesso à gravação por 30 dias após a aprovação da compra.

Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?

Sim! Todos os alunos receberão uma cópia completa do material didático com marca d'água de proteção, além de materiais complementares para aprofundamento.

O acesso à plataforma IBES Digital será enviado diretamente para o e-mail cadastrado na compra assim que o pagamento for confirmado.

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