Formação de Avaliadores Internacionais - Acreditação Britânica CHKS

05 e 06 de dezembro

100% Online

e Ao vivo

20 Horas de carga horária

Um curso necessário para o seu desenvolvimento.

O Curso de Formação de Avaliadores Internacionais CHKS é um programa de capacitação avançado voltado a profissionais da saúde e da gestão da qualidade que desejam atuar como Avaliadores do Sistemas de Acreditação CHKS, reconhecido internacionalmente há mais de 25 anos. Baseado nos padrões britânicos de excelência em saúde e do famoso sistema de saúde NHS, o curso combina teoria, prática e imersão em metodologias de avaliação utilizadas globalmente pela CHKS (Reino Unido), com seus Padrões Acreditados pela ISQua (International Society for Quality in Healthcare).

Tenha acesso a materiais complementares;

Um networking incrível, para você avançar ainda mais;

Tire todas as suas dúvidas em tempo real;

Simulação de Avaliação em grupo;

A Acreditação Internacional CHKS é um modelo europeu de certificação em saúde criado no Reino Unido, a partir do The King’s Fund e com base nas diretrizes do NHS (National Health Service), referência mundial em qualidade assistencial.


Com mais de 25 anos de atuação e presença em mais de 40 países, a CHKS promove padrões internacionais de segurança do paciente, governança clínica e melhoria contínua, reconhecendo instituições comprometidas com a excelência em saúde.

A Acreditação Britânica CHKS

Veja tudo que você vai aprender

Um curso completo, que vai te capacitar da melhor forma possível, com um Networking incrível, além de diversos materiais complementares. Veja abaixo tudo que você vai aprender:

Está com dúvidas sobre o curso e gostaria de esclarecer?

Dia 01 - Introdução à Acreditação Internacional CHKS
  • Histórico e princípios da Acreditação Britânica
  • Estrutura e reconhecimento internacional da CHKS
  • Relação com ISQua/IEEA e outros modelos globais
  • Integração entre governança clínica, gestão de riscos e resultados assistenciais
Dia 01 - O Papel e as Competências do Avaliador Internacional
  • Perfil, responsabilidades e ética profissional
  • Habilidades comportamentais: comunicação, escuta ativa e julgamento crítico
  • Postura avaliativa e imparcialidade
Dia 01 - Metodologia de Avaliação CHKS
  • Estrutura dos Padrões e Critérios
  • Tipos de evidências e fontes de verificação
  • Etapas da avaliação externa
Dia 01 - Manual Geral CHKS

1: Liderança e gestão

2: Qualidade e governação

3: Recursos humanos

4: Educação, formação e desenvolvimento do pessoal

5: Gestão do risco

6: Saúde e segurança

7: Segurança contra incêndios

8: Gestão de resíduos

9: Gestão do risco clínico e segurança do paciente

10: Reanimação

11: Gestão de medicamentos

12: Dispositivos médicos, equipamentos médicos e descontaminação

13: Prevenção e controle de infecção

14: Gestão e governança da informação

15: Percurso do doente

16: Cuidados centrados na pessoa

17: Direitos e necessidades do doente

18: Informação para doentes

19: Registros Clínicos

20: Gestão das instalações, dos equipamentos (não clínicos) e do ambiente

21: Segurança

22: Serviços de refeições

23: Serviços de limpeza

24: Recepção e telecomunicações

25: Governança de serviço

Plataforma IBES Digital

Dia 02 - Manual de Especialidades e Apoio

Norma 26: Serviços de ambulância, transporte e frota

Norma 27: Serviço de reprodução assistida

Norma 28: Serviço de transfusão de sangue e hemovigilância

Norma 29: Serviço de quimioterapia

Norma 30: Serviço de hematologia clínica

Norma 31: Ensaios clínicos

Norma 32: Serviço de cuidados intensivos

Norma 33: Hospital-dia e serviços de ambulatório

Norma 34: Serviços de diagnóstico por imagem

Norma 35: Cuidados de emergência

Norma 36: Cuidados de fim de vida e serviços de luto

Norma 37: Cuidados de maternidade

Norma 38: Serviço de saúde mental

Norma 39: Serviço de cuidados neonatais

Norma 40: Serviço de pediatria e jovens

Norma 41: Serviço de patologia

Norma 42: Serviço de radioterapia

Norma 43: Serviço de física médica

Norma 44: Cirurgia

Norma 45: Serviços de telemedicina

Norma 46: Serviço de interrupção da gravidez

Norma 47: Serviços de Reabilitação de Comportamentos Aditivos

Norma 48: Cuidados com o falecido

Norma 49: Cuidados paliativos comunitários

Norma 50: Serviços de terapias complementares

Norma 51: Assistentes Operacionais

Norma 52: Cuidados em unidades residenciais

Norma 53: Operações de reparo

Norma 54: Serviço de apoio social

Norma 55: Apoio aos Prestadores Informais de Cuidados

Norma 56: Residenciais de Apoio

Dia 02 - Preparação e Planejamento da Avaliação
  • Leitura e análise documental prévia
  • Definição de amostras e rotas de visita
  • Planejamento e condução de reuniões de abertura e encerramento
Dia 02 - Técnicas de Avaliação em Campo
  • Entrevistas, observações e análise de processos
  • Registro de evidências e elaboração de achados
  • Classificação de conformidades e não conformidades
Dia 02 - Redação de Relatórios e Feedback Construtivo
  • Estrutura e linguagem do relatório de avaliação
  • Comunicação assertiva de resultados
  • Boas práticas na devolutiva à organização avaliada

Dia 1 – Fundamentos e Estrutura da Avaliação Internacional

Dia 2 – Manual de Especialidades e Prática Avaliativa

Assim que sua inscrição for confirmada, você receberá automaticamente o link de acesso à plataforma por e-mail, onde já poderá conferir os materiais complementares e todas as orientações sobre o encontro ao vivo.


E tem mais: eu acesso permanece disponível por 01 ano após a realização do curso ao vivo, para que você possa revisar o conteúdo com calma e e aprofundar ainda mais o aprendizado.

A Plataforma IBES Digital foi criada para tornar sua experiência de aprendizado mais prática e completa.

Os alunos do curso recebem acesso a um acervo exclusivo de materiais complementares de alto nível, cuidadosamente selecionados para aprofundar o conteúdo das aulas e ampliar a visão sobre o tema.

Esses recursos são essenciais para qualificar a prática nos serviços de saúde, com base nas diretrizes mais atualizadas e reconhecidas nacional e internacionalmente, garantindo embasamento técnico, segurança e relevância para sua atuação profissional.

Manual Geral da Acreditação Britânica CHKS

Manual de Especialidades da Acreditação Britânica CHKS

Artigos para estudo sobre o Sistema Nacional de Saúde Britânico - NHS

Acelerando sua Jornada Profissional com Conteúdos de Referência

Conheça seus mentores

Alexia Costa

Diretora Técnico-Científica do Grupo IBES


Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES. Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP, Mestre em Genética, Avaliadora Líder ONA e ACSA. Scrum Master, Fellow e Membro do Council da ISQua. Experiência em Atenção Farmacêutica, Gestão em Saúde, Oncologia, Pesquisa Clinica, Gestão da Qualidade e Acreditação. Atuou como Professora na Escola Politécnica da USP. Atua como membro/consultora em diversos Comitês e Sociedades na Austrália e no mundo

Somos uma IAC Acreditada pelo ISQua Surveyor Training Programme

Nosso programa de Treinamento de Avaliadores é Acreditado pela ISQua (International Society for Quality in Healthcare), trazendo a confiabilidade do melhor conteúdo e eficácia na metodologia de ensino.

Veja o que os nossos alunos tem a dizer sobre nossos cursos.

"O curso terá um valor imenso para me auxiliar nas minhas atividades diárias e contribuirá para meu desempenho na busca de me tornar uma Auditora."


Sheila Paiolo Fernandes Ribeiro

"Além do conteúdo, a oportunidade de networking é um dos grandes diferenciais no curso de Formação de Avaliadores IBES."


Jackelinne Simões Barboza Costa

"O curso foi perfeito no quesito conteúdo e alinhamento para atualização de conhecimentos."


Caroline da Silva França

"A organização do conteúdo por seção ser apresentada pelos pontos comuns é uma estratégia eficiente em relação a otimizar o tempo."


Claudia Regina Espinha Pimentão

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Garanta seu acesso por 12x de:
R$ 516,81
ou R$ 4.997,00 à vista;
Condições Diferenciadas:

Avaliadores IBES (50%):
R$ 2.498,50 ou 12x R$ 258,40


Ex-alunos dos Cursos do IBES ou projetos e parcerias IBES (20%): R$ 3.997,60 ou 12x R$ 413,44

Colaboradores de Organizações Clientes do IBES e Compra antecipada (10%):
R$ 4.497,30 ou 12x R$ 465,12
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Conheça um pouco mais sobre nós

Somos a maior Acreditadora em Saúde da América Latina, sendo referência também em Soluções, Ensino e Capacitação. Através da credibilidade, inovação e conhecimento técnico agregado, somos especialistas em Gerar Valor e prover resultados efetivos para profissionais e organizações.


Temos os mais altos níveis de reconhecimento, sendo a única Acreditadora Nacional a conquistar a tripla homologação na ANS e a dupla Acreditação da ISQua, reforçando nossa excelência. Adicionalmente, somos homologados pela ONA - Organização Nacional de Acreditação, pela ACSA International (Acreditação Europeia) e pela CHKS (Acreditação Britânica), bem como Certificados pela ISO 9001:2015.

Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES

Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional

Dúvidas Frequentes

O curso contempla Certificado?

Sim! Contanto que você tenha comparecido ao curso, você receberá seu certificado na plataforma IBES Digital.

Quanto tempo terei acesso às gravações?

Você terá acesso à gravação por 1 ano após a data de realização do curso.

Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?

Sim! Todos os alunos receberão, duas semanas antes do início do curso, uma cópia completa do material didático com marca d'água de proteção, além de materiais complementares para aprofundamento.

O acesso à plataforma IBES Digital será enviado diretamente para o e-mail cadastrado na compra assim que o pagamento for confirmado.

Não consigo pagar via Eduzz. Há alguma outra forma de pagamento?

Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail cursosparavoce@ibes.med.br ou pelo whatsapp.  

O curso garante que eu vou me tornar um avaliador no IBES/CHKS?

O curso é o início da jornada para se tornar um Avaliador IBES da Metodologia CHKS.

Após a conclusão, o participante poderá se candidatar ao processo seletivo, que envolve etapas de avaliação e aprovação antes de se tornar, oficialmente, um Avaliador IBES/CHKS.

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