36 Horas de carga horária

André Laske

Gerente do Centro de Oncologia e Infusão da Unimed Porto Alegre e Avaliador ONA pelo Grupo IBES

Enfermeiro com ampla experiência em Centro Cirúrgico, Recuperação Pós-Anestésica e Central de Materiais e Esterilização no Hospital Moinhos de Vento (HMV). Especialista em Gestão de Riscos e Segurança Hospitalar pela Unisinos e em Oncologia pelo Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE), Mestre pelo Programa de Pós-Graduação em Patologia da UFCSPA.

Angela Zerbielli

Enfermeira e Avaliadora ONA e ACSA pelo Grupo IBES

Profissional com experiência em gestão hospitalar e sistemas de saúde, atuando em organizações públicas e privadas. Foi Coordenadora de Indicadores de Qualidade Hospitalar na Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo e é Avaliadora das metodologias ONA e ACSA, Mestre em Gestão para Competitividade em Saúde pela FGV, Especialista em Gestão da Qualidade em Saúde pelo Hospital Albert Einstein, MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP, e Enfermeira pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

Bartira Fernanda de Oliveira Pari

Enfermeira e Gestora de Operações do Hospital Santa Virginia

Graduada em enfermagem pela Universidade Federal de São Paulo (2003), Especialização em gestão da Qualidade em serviços de Saúde - Einstein (2015) ; Pós graduação em gerenciamento em serviços de Enfermagem - Einstein ( 2008)e Pós Graduação em Clinica médica e Cirúrgica - UNIFESP ( 2005). Experiência como enfermeira Assistencial durante 7 anos em UTI e CM. Entre 2010 e 2017 atuação como coordenadora da área de Educação Permanente.

Camilla Cumming

Enfermeira e Palestrante pelo Grupo IBES

Bacharel em Enfermagem pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), MBA em Gestão em Saúde pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Especialização em Prevenção e Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar. Possui ampla experiência na gestão da qualidade e segurança do paciente, com foco em prevenção e controle de infecção em processos assistenciais e na gestão de serviços de enfermagem.

Dr. Rafael Munerato

Médico e Palestrante

Médico com Residência em Clínica Médica, Cardiologia e Arritmologia Clínica e

MBA em Gestão em Saúde e Palestrante em Cursos e Congressos nas áreas Médica Administrativa e Assistencial. Foi Diretor Médico do Hospital Santa Paula em São Paulo, onde foi responsável pela implantação de políticas, rotinas e protocolos para Acreditação ONA

Aline Cesário Feitosa

Co-Founder do Instituto Sallus e Avaliadora Líder da metodologia ONA e ACSA International

Co-Founder e Diretora de Estratégia e Negócio Instituto Sallus Avaliadora Líder em Acreditação ONA e Internacional ACSA Palestrante no Grupo IBES Consultora homologada pela ONA Docente na Universidade Positivo

Ana Cláudia Pádua

Psicóloga, Consultora e Avaliadora Líder do IBES

Formada em Psicologia, com MBA em Gestão e Inovação em Saúde e Especialização em RH e Gestão de Negócios. Consultora em Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade, Cuidado Centrado no Paciente, desenvolvimento de equipes e líderes em saúde através de técnicas e ferramentas de coaching

Ana Paula Giogenon

Farmacêutica e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Farmacêutica graduada pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas de Ribeirão Preto – USP. Pós-graduação em Farmácia Hospitalar (HCFMUSP), Administração Hospitalar (IPH) e MBA em Gestão Empresarial (FGV). Farmacêutica especialista em oncologia pela Sociedade Brasileira de Farmacêuticos em Oncologia (SOBRAFO).

Christiane Koester

Farmacêutica e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Farmacêutica formada pela UFBA (2005) com MBA em Sistemas da Qualidade, Segurança e Meio Ambiente pela UNIFACS (2015). Aprovada como Avaliadora da ONA em 2016, com experiência como consultora em Acreditação para Serviços de Saúde e Coordenadora Corporativa de Qualidade em Serviços de Saúde em Salvador/BA. Especializada em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Gestão de Riscos, Segurança do Paciente e Experiência do Paciente. Possui diversos cursos na área, incluindo Green Belt, Gestão de Processos, Indicadores, e Diagnóstico de Riscos Jurídicos na Saúde.

Cláudia Pires

Administradora e Educadora do Grupo IBES

Administradora, Especialista em Gestão em Saúde e Logística. Educadora pelo Grupo IBES

Cristina Vasco

Enfermeira e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Bacharel em Enfermagem com 30 anos de experiência, atuando em Clínica Médico-Cirúrgica, Hemodinâmica e Controle de Infecção Hospitalar por 17 anos. Especialista em Nefrologia, Gestão de Serviços de Saúde, Administração Hospitalar, Controle de Infecção e Qualidade e Segurança do Paciente pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Sírio Libanês. Atualmente, é Supervisora de Qualidade em um hospital geral de grande porte e atua como Avaliadora da Metodologia ONA e Consultora da Metodologia ACSA

Eduardo Martins

Enfermeiro e Avaliador Líder ONA pelo Grupo IBES

Bacharel em Enfermagem pela FMU (2011) e Especialista em Nefrologia pela UNIFESP (2013). Mestrando em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde pela UFRN e MBA em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente pelo IPOG. Certificado em Lean Seis Sigma Yellow Belt e Gestão de Urgência Lean Healthcare. Com vasta experiência em implantação e gestão de serviços de diálise, atua como Consultor e Avaliador Líder da Metodologia ONA no Grupo IBES, com foco em qualidade e segurança do paciente.

Eni Cristine

Enfermeira e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Executiva em saúde, especialista em Gestão da Qualidade e Excelência Operacional em Saúde pelo Albert Einsten, enfermeira pela UFMG, com mais de 20 anos de experiência, avaliadora pela Metodologia ONA, auditoria líder da NBR ISO 9001:2015 e avaliadora trainee da metodologia Qmentum, com formação em Green Belt - Lean Six Sigma.

Esla Lessa

Enfermeira, Consultora e Avaliadora Líder ONA pelo Grupo IBES

Enfermeira com Mestrado em Administração e Contabilidade, MBA em Gestão Hospitalar, MBA em Administração e Qualidade, e Pós-graduação em Urgência e Emergência. Detentora do Título de Especialista em Gerenciamento de Enfermagem. Atua como Avaliadora Líder na metodologia de Acreditação ONA pelo Grupo IBES e é Fellow em práticas nacionais e internacionais de acreditação. Consultora e palestrante com experiência nas áreas de gestão, qualidade e acreditação em saúde.

Flávia Soveral

Enfermeira e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Enfermeira graduada pela ULBRA, com especializações em Controle de Infecção Hospitalar (Instituto São Camilo), Gestão Hospitalar (Fundação Fiocruz) e Gestão em Serviços de Saúde (Fundatec). Possui ampla experiência nas áreas de Centro Cirúrgico, Controle de Infecção, Gestão da Qualidade e Gestão do Serviço de Enfermagem. Desde 2015, atua como avaliadora do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA e atualmente é sócia da SAQX Consultoria.

Juiane Pais

Analista Pleno na Unimed Paraná e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Analista Pleno na Unimed Paraná, atuando na área de Qualificação de Rede e Avaliação pela ONA. Possui Fellowships em Acreditações em Saúde (nacional e internacional), Gestão de Riscos, Governança Clínica e Experiência do Paciente. Especialista em qualidade e segurança assistencial, com foco na excelência em processos de acreditação e na melhoria contínua da experiência do paciente.

Katiane Barrios

Enfermeira e Avaliadora Líder pelo Grupo IBES

Enfermeira graduada pela UCSAL, com especializações em Gestão em Enfermagem (UNIFESP), Terapia Intensiva (São Camilo) e Obstetrícia (UNIP). Possui aprimoramento em Qualidade e Segurança do Paciente pelo IBES. Atua com sólida experiência em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente. Fellowship em Práticas Nacionais e Internacionais de Acreditação em Saúde. Avaliadora Líder do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA), avaliadora da Certificação de Anestesiologia (IBES) e membro do Comitê de Avaliadores Representantes das IACs – ONA.

Marcelo Feitosa

Enfermeiro e Avaliador Líder pelo Grupo IBES

Enfermeiro, Mestre em Desenvolvimento Humano pela Universidade de Taubaté. Especialista em Gestão em Enfermagem, Administração Hospitalar e Qualidade e Segurança do Paciente. Possui aperfeiçoamento em Saúde da Criança e do Adolescente, Gestão em Enfermagem e Urgência e Emergência. Atua como Coordenador da Unidade de Internação no Hospital Regional do Vale do Paraíba/SP e como Avaliador Líder pela metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA), pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde – IBES

Mariana Menezes

Enfermeira e Avaliadora Líder pelo Grupo IBES

Graduada em Enfermagem pela Faculdade São Camilo do Rio de Janeiro, Pós Graduação em Gestão da Qualidade pelo Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einsten, membro do time de liderança inovadora em saúde pelo COPPEAD. Avaliadora líder ONA pelo Intituto Brasileiro para Excelência em Saúde IBES.

Michele Silveira

Diretora de eventos na SOBRASP, Avaliadora ONA e Palestrante pelo Grupo IBES

Profissional da área da saúde com sólida formação em gestão, qualidade e segurança do paciente. Possui três MBAs, diversas especializações e é mestranda em Gestão do Ensino à Saúde. Atua como Gerente Regional de Qualidade e Segurança do Paciente em OSS, Diretora de Eventos da SOBRASP, Coordenadora e Docente de MBA, Consultora em Qualidade, Avaliadora ONA e palestrante pelo Grupo IBES.

Monique Victer

Especialista em Auditoria em Saúde e Avaliadora ONA

Enfermeira, Especialista em Auditoria em saúde com MBA em Acreditação em Saúde. Possui experiência na área assistencial com ênfase em Pediatria, Centro Cirúrgico e na área Administrativa Organizacional, expertise em Auditoria Interna Hospitalar, Auditoria de Contas Médicas, Gerenciamento de Custos e Protocolos na Gestão da Qualidade. Avaliadora ONA pelo IBES.

Rafaela Vedovelli

Farmacêutica e Avaliadora Líder ONA e ACSA pelo Grupo IBES

Farmacêutica com mais de 15 anos de experiência em instituições de saúde, especialista na implantação de sistemas de gestão com foco em qualidade, segurança do paciente, gerenciamento de riscos e certificações pela ONA. Possui formação em Governança Clínica, Experiência do Paciente e é Fellow em Práticas Nacionais e Internacionais de Acreditação em Saúde (ONA, JCI, ACSA e Canadense). Graduada em Farmácia e especialista em Análises Clínicas pela UCS, com MBA em Gestão Empresarial pela FSG. Atua como avaliadora líder ONA e ACSA pelo IBES, integra o Grupo Técnico em Experiência do Paciente da SOBRASP e é docente na ESCOOP Saúde.

Renata Damasceno

Administradora e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Administradora. Especialista em Lean Healthcare. MBA em Gestão de Projetos e MBA em Sistema de Gestão da Qualidade, Saúde e Meio Ambiente. Avaliador ONA, Auditor Líder ISO 9001:2015 e 14001:2015. Forte expertise na Área de Qualidade e Processos, envolvendo certificações e acreditações de qualidade. Atualmente é Gerente de Qualidade do Instituto de Gestão e Humanização, atuando com implantação de Sistemas de Gestão.

Rita Barbieri

Enfermeira da Qualidade e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Enfermeira da Qualidade no Hospital São Paulo, em Ribeirão Preto (SP), com experiência em gestão da qualidade e segurança do paciente. Avaliadora ONA pelo Grupo IBES e especialista em Prevenção, Controle de Infecção e Biossegurança. Possui MBA em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente e formação complementar em Gestão em Saúde.

Rosemeire Almeida

Administradora e Avaliadora ONA pelo Grupo IBES

Graduada em Administração de Empresas pela UNICSUL. Especialização em Gestão de Processos de Negócios pela UFRJ. Pós Graduação em Gestão de Serviços de Saúde pela FCMSCSP. Possui experiência de 2 anos em O&M, 12 anos em Gestão da Qualidade, 3,5 anos na direção executiva de Hospital Geral. Atua como Gerente de Operações na Vittal Diagnósticos e Vacinas e Consultora da GENS Consultoria. Avaliadora no IBES - Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde.

Thais Porto

Biomédica e Avaliadora Líder de Acreditação ONA pelo Grupo IBES

Pós graduada em Auditoria em Serviços de Saúde. Especialista em Gestão em Saúde pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Consultora em Acreditação em Saúde.

Edifício Sir Winston Churchill

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