Você e sua equipe estão prontos para atender à essa nova lógica?
Você sabe o quanto sua organização está preparada para atender às exigências da Jornada do Paciente no Manual ONA 2026? Com este checklist, você conseguirá avaliar rapidamente o nível de maturidade da sua instituição em segurança, integração do cuidado e experiência do paciente, identificando oportunidades de melhoria alinhadas à Acreditação ONA.
Os principais pontos da Jornada do Paciente, do pré-contato ao pós-alta
Avaliação de práticas essenciais como acolhimento, identificação de riscos, gestão de medicamentos e uso de checklists operacionais
Indicadores de experiência do paciente, cultura de segurança e continuidade do cuidado
Perguntas práticas para autoavaliação facilitando a identificação de gaps
A Acreditação ONA – Versão 2026 muda o foco da avaliação: não basta mais ter processos bem executados de forma isolada. Agora, o olhar está voltado para a continuidade, integração e segurança do cuidado ao longo de toda a Jornada do Paciente.
Compreender e gerenciar essa jornada permite:
● Antecipar riscos assistenciais
● Reduzir falhas nas transições de cuidado
● Melhorar a experiência do paciente e da família
● Atender de forma consistente aos novos requisitos do Manual ONA 2026
● Fortalecer a cultura de qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa
Este checklist é um primeiro passo prático para identificar oportunidades de melhoria e preparar sua organização para as exigências atuais e futuras da acreditação.
Somos a maior Acreditadora em Saúde da América Latina, sendo referência também em Soluções, Ensino e Capacitação. Através da credibilidade, inovação e conhecimento técnico agregado, somos especialistas em Gerar Valor e prover resultados efetivos para profissionais e organizações.
Temos os mais altos níveis de reconhecimento, sendo a única Acreditadora Nacional a conquistar a tripla homologação na ANS e a dupla Acreditação da ISQua, reforçando nossa excelência. Adicionalmente, somos homologados pela ONA - Organização Nacional de Acreditação, pela ACSA International (Acreditação Europeia) e pela CHKS (Acreditação Britânica), bem como Certificados pela ISO 9001:2015.
Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES
Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional
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